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■飲食店、ショップPR

美味しくてコスパの高い飲食店は数多くあります。飛びぬけて美味しい店やコスパの高い店が繁盛するのは当然ですが、それほどでもない店が繁盛し、逆にかなり高いレベルのお店が流行っていないという現実が多く見られます。

何故こういう現象が起こるかは、いまさら申し上げるまでもなく、現在はユーザーが口コミで店を選び、

一個人が口コミで情報を拡散できる社会に変化をしたからです。上手く口コミに乗れた店は常に繁盛し、

そうでない店は、多額の広告費をしてもその時限りの集客効果しか期待できないのです。

一度口コミに乗れて人気店になっても、しばらくすると人は飽きてきます。また新らしいお店を求めて新しい口コミを探します。従って繁盛店は口コミが常に発生するように工夫しなければなりません。口コミは自然に発生するものなどと考えていては繁盛店を作ることも継続することもできません。今や口コミは意図して発生させるものであり、それをいかにローコストで継続的に発生させ続けることができるかで、人気店を作り維持するための最重要課題の時代になっております。

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